Política de envío
Políticas de envío de Éclisse Éleve
Métodos de envío
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Envío estándar a domicilio
- Gratis en pedidos superiores a 30 € en península.
- 5,99 € para pedidos inferiores.
-
Envío a Baleares
- Desde 4 € en compras superiores a 30 €.
- 9,99 € si el pedido es menor.
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Punto de recogida
- Gratis desde 30 €.
- 5,99 € si el pedido es inferior.
- Más de 3.500 puntos disponibles en España.
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Click & Collect
- Recogida gratuita en tienda en unas 2 horas.
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Entrega Express
- Entrega en aproximadamente 5 horas.
- Gratis en pedidos superiores a 100 €.
- Disponible en zonas concretas cercanas a tiendas Éclisse Éleve.
Tiempos de entrega
- Estándar: entre 3 y 7 días laborables.
- Exprés: entre 2 y 3 días laborables.
- Los pedidos suelen procesarse en 24–48 horas.
Seguimiento del pedido
- Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
- Éclisse Éleve envía confirmaciones y actualizaciones por email y SMS.
Restricciones de envío
- Algunos productos como aerosoles y perfumes con alcohol tienen limitaciones de transporte.
- Ciertos artículos no pueden enviarse a determinadas regiones o países.
Problemas de entrega
- Los paquetes dañados deben notificarse dentro de 48 horas.
- Los pedidos no entregados suelen tener hasta 3 intentos de entrega.